更新时间：2025 年 7 月 29 日
1. 引言
2. 定义
3. 我们如何收集信息3.1 基础功能必需信息3.2 可选附加功能信息3.3 无需同意的例外情形3.4 第三方获取信息
4. 我们如何使用信息
5. 我们如何使用 Cookie 及同类技术
6. 我们如何共享、转让、公开披露信息
7. 我们如何存储和保护信息
8. 您的权利
9. 未成年人保护
10. 第三方 SDK 详细说明
11. 隐私政策修订与通知
12. 联系我们
欢迎使用文化中油！本平台由石油工业出版社有限公司（以下简称 “我们”）运营，为您提供电子书阅读、有声书收听、行业视频观看、在线直播互动等服务。我们深知隐私对您的重要性，因此制定本政策以透明化说明个人信息的收集、使用、保护及您的权利。
请您务必仔细阅读并理解本政策，特别是加粗或下划线标注的重点内容。您点击 “同意” 或继续使用服务，即视为接受本政策全部条款。若您不接受，可能无法使用部分或全部功能。
我们承诺：
• 严格遵守《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规；
• 仅收集实现服务所需的必要信息；
• 采取合理措施保护您的信息安全。
联系方式：
• 客服 QQ：601292509（工作日 9:00-17:00）
• 客服电话：010-64523782
指以电子或其他方式记录的、能够单独或通过关联信息识别特定自然人的各种数据，包括：
• 基本信息：姓名、性别、生日、手机号（非强制提供，可跳过）；
• 账号信息：文化中油用户名、密码、绑定的第三方账号（如微信、QQ）；
• 单位信息：所属单位名称、部门（创建企业账号时必填，由单位统一提交）；
• 虚拟资产：油币余额、充值记录、积分明细（敏感信息）；
• 行为数据：搜索记录、阅读时长、观看历史、点赞 / 评论内容；
• 设备信息：
◦ 设备标识符（IMEI、OAID、UUID）、MAC 地址、Android ID；
◦ 硬件型号、操作系统版本、网络类型（Wi-Fi/4G）、IP 地址。
指一旦泄露或滥用可能损害您人格尊严或人身财产安全的信息，包括：
• 虚拟资产信息（油币、充值记录）；
• 位置信息、生物识别信息（如有）；
• 不满 14 周岁未成年人的个人信息；
• 交易记录、特定身份标识（如企业员工编号）。
指由第三方开发并嵌入本平台的软件开发工具包，用于实现特定功能（如支付、分享、统计），可能收集您的部分信息。
我们仅在以下场景收集必要信息，超出范围的信息收集将单独征得您的同意。
• 目的：创建账号、登录验证、安全防护；
• 收集信息：
◦ 手机号（用于接收验证码）；
◦ IP 地址、设备标识符（用于识别登录设备，防止账号盗用）；
• 场景：
◦ 注册时需手机号验证，可选绑定微信 / QQ 快捷登录；
◦ 异地登录时触发设备信息校验。
• 电子书 / 有声书功能：
◦ 收集搜索关键词、阅读进度、听书时长，用于优化推荐算法（如优先展示石油科技类书籍）；
◦ 记录书签、书摘、笔记，同步至账号云端（需授权存储权限）。
• 视频 / 直播功能：
◦ 收集观看记录、点赞 / 评论内容，分析用户偏好（如石油行业展会直播热度）；
◦ 直播互动时收集聊天内容，用于内容审核（禁止发布广告、谣言等违规信息）。
• 收集所属单位、部门、职位信息，用于企业后台创建用户账号；
• 仅用于内部管理，不对外公开。
• 用途：
◦ 上传头像、背景图（如企业 LOGO、个人照片）；
◦ 发布图文动态（如石油现场工作照片、读书心得配图）；
◦ 扫码功能（扫描图书 ISBN 码快速搜索）；
• 示例：
您可拍摄一本石油专业书籍的封面，通过 “上传图片” 功能发布至社区，其他用户可点击图片查看书籍详情。
• 权限声明：关闭权限后，将无法使用图片拍摄和上传功能，但不影响文本内容发布。
• 用途：
◦ 缓存电子书至本地存储，支持离线阅读（如下载《页岩气开发技术》全集至手机）；
◦ 保存用户自定义设置（如字体大小、阅读背景）；
• 示例：
在 Wi-Fi 环境下提前缓存行业报告，无网络时仍可随时查阅。
• 用途：
◦ 连接蓝牙耳机 / 音箱，优化听书体验（如自动识别设备断开并暂停播放）；
◦ 适配车载蓝牙设备，支持语音控制播放。
• 用途：
◦ 推荐附近的线下活动（如石油行业研讨会、新书签售会）；
◦ 展示同城用户发布的内容（如本地石油企业动态）；
• 示例：
开启位置权限后，首页将显示 “北京地区热门讲座” 标签，点击可查看详情并报名。
根据《个人信息保护法》第十三条，以下情形收集信息无需征得您的同意：
1. 为维护国家安全、公共安全（如监测平台漏洞）；
2. 为履行法定职责（如税务申报、司法调查）；
3. 为应对突发公共卫生事件（如疫情防控相关数据收集）；
4. 信息已公开（如您主动在社区披露的内容）。
• 若您使用微信 / QQ 登录，我们将获取您授权的第三方账号信息（头像、昵称），用于创建文化中油账号；
• 仅用于身份验证，不获取第三方平台其他隐私数据。
l 目的：用于设备唯一性识别、反作弊、功能适配及服务优化（例如判断是否安装微信以实现分享功能；个推 SDK 通过收集 WIFI 的 SSID 优化推送时机和内容相关性）。s
l 方式：SDK 自动读取设备信息，数据经加密传输至第三方服务器。
l 范围：仅获取实现功能所必需的信息（如 MAC 地址用于友盟统计的设备识别，软件安装列表用于个推推送的渠道匹配；WIFI 的 SSID 仅由个推 SDK 用于网络环境分析和推送优化）。
1. 提供核心服务：
◦ 基于账号信息完成登录验证；
◦ 基于阅读记录优化书籍推荐（如向石油从业者推送专业技术书籍）。
1. 提升用户体验：
◦ 分析搜索关键词，改进搜索结果排序（如优先显示高频搜索的 “石油地质” 类书籍）；
◦ 通过设备信息适配不同屏幕尺寸，优化阅读界面。
1. 安全与合规：
◦ 监测异常登录行为（如同一账号在多地登录），触发二次验证；
◦ 保存用户发布内容的日志，配合监管部门调查违法违规行为。
1. 个性化推荐：
◦ 根据阅读历史、搜索记录生成 “兴趣标签”（如 “勘探技术”“行业报告”），推送相关内容；
◦ 您可在 “设置→隐私→个性化推荐” 中关闭此功能，关闭后将减少但不停止通用内容展示。
• 功能：
◦ 记住您的登录状态，避免重复输入账号密码；
◦ 统计页面访问量、用户停留时长，分析平台使用趋势；
• 类型：
◦ 会话 Cookie：仅在您浏览页面时生效，退出后删除；
◦ 持久 Cookie：保存您的偏好设置（如字体大小），有效期最长 12 个月；
• 管理：您可通过浏览器设置删除 Cookie，但可能影响部分功能使用（如自动登录）。
• 本地存储（LSO）：缓存电子书章节、已读记录，加快下次加载速度；
• 移动分析工具：记录应用崩溃日志、操作路径，用于修复 bug（数据匿名化处理，不关联个人信息）。
• 最小必要：仅共享实现功能所需的最少信息（如支付时仅共享订单金额和支付方式）；
• 授权同意：共享敏感信息前，将单独征得您的同意；
• 第三方约束：与共享方签署数据保护协议，要求其遵守中国法律法规。
• 支付服务：
◦ 微信支付 / 支付宝支付：共享订单号、金额、设备信息，用于完成交易；
• 数据统计：
◦ 友盟统计：共享设备标识符、网络信息，用于分析用户行为（如哪类书籍点击率最高）；
◦ 隐私链接：友盟统计。
• 内容分享：
◦ 微信 / QQ 分享：共享您主动选择的图文 / 视频内容，不涉及其他个人信息。
• 转让：除非收购、合并等特殊情形，不向第三方转让个人信息；
• 公开披露：
◦ 仅在以下情况公开：・您主动同意（如参加活动时授权公布获奖人姓名）；・法律要求（如应法院判决披露侵权用户信息）；
◦ 公开前将对敏感信息进行去标识化处理（如隐藏手机号中间四位）。
• 地点：全部信息存储于中国境内服务器，不进行跨境传输；
• 期限：
◦ 账号存续期间：保存必要信息以提供服务；
◦ 服务终止后：删除或匿名化处理（法律另有规定除外，如税务记录保存 10 年）。
• 加密传输：用户登录密码、支付信息等敏感数据通过 HTTPS 协议传输；
• 访问控制：采用权限分级制度，员工需审批后才能访问用户信息；
• 安全审计：定期进行漏洞扫描和渗透测试，聘请第三方机构评估安全风险。
• 员工入职需签署保密协议，定期参加隐私保护培训；
• 与第三方合作时，对其数据安全能力进行尽职调查（如审查 ISO 27001 认证）。
• 设立数据安全事件响应小组，若发生泄露事件：
◦ 24 小时内启动调查；
◦ 72 小时内通知监管机构及受影响用户（如泄露内容涉及敏感信息）。
• 建议使用复杂密码并定期更换，避免与其他平台重复；
• 不向任何人泄露验证码，及时退出公共设备上的账号；
• 如发现账号被盗用，立即联系我们冻结账号。
• 账号信息：
◦ 可修改昵称、头像、手机号（“我的→设置→账号管理”）；
◦ 企业用户单位信息需联系管理员修改。
• 浏览记录：
◦ 可查询 / 删除搜索历史、阅读记录（“我的→浏览历史”）；
◦ 支持批量删除，删除后不可恢复。
您可申请删除以下信息：
• 发布的帖子、评论（“我的→内容管理→删除”）；
• 账号绑定的手机号、第三方账号；
• 不再使用的设备信息（如旧手机的 IMEI 号）。
例外情形：
• 法律规定需保留的信息（如交易记录）；
• 已备份至服务器的信息（我们将隔离存储，直至备份更新后删除）。
• 权限管理：
◦ iOS：设置→文化中油→关闭 “相机”“照片” 等权限；
◦ Android：设置→应用管理→文化中油→权限→关闭对应功能；
• 后果：撤销授权后，相关功能可能无法使用（如关闭存储权限将无法离线阅读），但不影响基础服务。
• 路径：我的→设置→账号安全→注销账号；
• 条件：
◦ 账号无未完成订单（如未支付的电子书购买记录）；
◦ 无违规记录（如未处理的投诉）；
• 结果：
◦ 注销后，账号永久删除，无法恢复；
◦ 相关信息删除或匿名化处理（如油币余额、阅读记录）。
• 适用范围：未满 18 周岁的用户，需在监护人陪同下使用本平台；
• 特别措施：
◦ 不主动收集未满 14 周岁未成年人信息，确需收集时，将征得监护人书面同意；
◦ 限制未成年人消费功能（如油币充值需监护人验证）；
◦ 检测到未成年人发布不当内容时，立即删除并通知监护人。
SDK 名称 | 功能场景 | 收集信息类型 | 权限关联 | 隐私链接 |
微信支付 | 电子书购买支付 | OpenID、订单号、设备型号、IP 地址 | 支付权限 | |
友盟统计 | 用户行为分析 | IMEI、MAC 地址、页面访问时长、AndroidID 1. 设备唯一标识（防刷量） 2. 结合 AndroidID 分析用户地域分布、功能使用频率，优化内容推荐 | 数据统计权限 | |
掌阅阅读 | 电子书资源加载 | 设备标识符、阅读进度、版本号 | 存储权限、网络权限 | |
个推 | 行业资讯推送 | OAID、设备型号、推送点击记录、AndroidID、WIFI 的 SSID、WIFI 的 BSSID 收集目的： | 通知权限、、网络状态权限 | |
腾讯 X5 浏览器 | 网页内容展示 | 设备类型、操作系统、Wi-Fi 信号强度 | 浏览器权限 | https://rule.tencent.com/rule/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d |
说明：
・第三方 SDK 独立运营，我们无法控制其数据处理行为，建议您仔细阅读其隐私政策；
・如发现第三方违规收集信息，可联系我们协助投诉。
・友盟统计收集的 AndroidID 仅用于设备唯一性识别和用户行为分析，不用于其他商业用途，且与用户个人身份信息无关联；MAC 地址的收集目的为强化反作弊能力，软件安装列表的收集仅用于功能适配（如分享场景），均符合最小必要原则。
补充说明：
・MAC 地址：用于区分真实设备与虚拟设备，防止虚假账号刷量，统计用户地域分布（如石油行业用户集中区域）。
・软件安装列表：仅在您使用 “分享到微信” 等功能时，检查是否已安装目标应用，避免无效操作提示。
・数据范围控制：SDK 仅读取基础应用列表（如社交、浏览器类 APP），不收集具体使用行为
・AndroidID：由友盟统计 SDK 收集，用于辅助设备唯一性识别，与 IMEI、MAC 地址共同构成多维度设备标识体系，提升用户行为分析的准确性（如区分同一设备的不同用户账号），同时用于防范批量注册的虚假账号，保障平台数据真实可靠。
・WIFI 的 SSID 与 BSSID：由个推 SDK 收集，其中 SSID 指当前连接的无线网络名称，BSSID 指当前连接的无线网络接入点的唯一标识符。
收集目的包括：1. 结合 BSSID 更精确识别网络接入点，分析网络环境稳定性（如同一区域内不同接入点的网络质量差异），当检测到稳定接入点时优先推送资讯，避免在网络波动时影响推送成功率；2. 结合网络类型（如家庭 WIFI、办公 WIFI）及 BSSID 辅助判断用户场景（如工作场景推送行业专业内容，家庭场景推送泛读内容），优化推送相关性。
收集方式：SDK 在应用启动或推送任务触发时，自动读取设备当前连接的 WIFI 的 SSID 及 BSSID 信息，经加密处理后传输至个推服务器，仅用于上述推送优化目的，不与用户个人身份信息关联。
数据范围控制：仅收集当前活跃连接的 WIFI 的 SSID 及 BSSID，不存储历史连接记录，且不会获取 WIFI 密码等敏感网络信息。
我们可能因以下原因修订政策：
• 法律法规更新（如数据安全法实施细则出台）；
• 平台功能调整（如新增人脸识别登录）；
• 用户反馈导致的优化（如简化权限授权流程）。
• 显著位置公告：在 App 启动页、官网首页发布修订公告，持续 7 日；
• 弹窗提示：重大变更（如信息共享范围扩大）时，首次打开 App 弹出弹窗；
• 生效规则：修订版自公布之日起 7 日后生效，若您继续使用服务，视为接受新政策。
• 我们设立了个人信息保护专职部门，如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址联系我们，并提及“隐私政策”。一般情况下，我们将在十五个工作日内作出答复。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。